职位描述
一、岗位职责
1. 负责公司跨境/国内电商平台的日常运营与管理,包括店铺装修、产品上架、标题优化、详情页打磨,提升店铺曝光与流量;
2. 制定平台运营策略与推广计划,配合平台活动策划、报名及落地,提升产品转化率与店铺销售额;
3. 监控平台运营数据(流量、点击率、转化率、客单价等),定期分析数据并优化运营方案,持续提升店铺运营效率;
4. 维护平台店铺评分与口碑,及时处理客户咨询、售后问题及平台规则相关事宜,确保店铺合规运营;
5. 关注平台行业动态、竞品运营策略,结合市场情况调整公司平台运营思路,挖掘运营增长点;
6. 配合团队完成产品选品调研、库存对接等工作,协同销售、客服等部门提升整体运营效果。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先,有1-3年电商平台独立运营经验者优先;
2. 熟悉主流电商平台运营规则与操作流程,具备扎实的平台运营实操能力,擅长流量获取与转化优化;
3. 具备良好的数据敏感度和分析能力,能通过数据发现问题并制定有效优化方案;
4. 熟练使用办公软件及平台运营相关工具,做事细心负责、执行力强,有良好的沟通协调能力;
5. 具备较强的学习能力和抗压能力,对电商行业有热情,能紧跟平台规则及行业趋势调整工作思路。
6. 工资面议
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕