职位描述
1、在携程、美团、飞猪、缤客网、安可达等ota平台上线本房源并对信息进行完善和更新。
2、根据淡旺季、周边市场情况等调整房价策略,监控房态和库存,防止超售。
3、客户评价的管理,鼓励民宿管家邀请客人进行评价,及时回复客人的评价,正面评价表示感谢,负面评价积极处理并改进。
4、参与平台的促销活动,根据房源自身情况,制定适合的营销方案,提高房源曝光度和预订量。
5、分析平台数据,了解酒店的运营状况,如流量来源、转化率等,为运营
决策提供依据。
6、与ota平台业务经理保持良好沟通,争取更多的资源和支持。
长租、月租板块:
1、接待租客咨询,带租客看房,介绍房间设施和周边环境;处理租客入住、退租手续,解答日常疑问,及时解决生活问题。
2、定期检查房间设施设备,发现损坏及时报修确保能正常使用。
3、根据租户租赁合同计算租金、水电费等费用,并按时收取,做好记录。催缴欠费租客。
4、资源整合(如物业、超市等)和筛选并管理合作商,在客户有需求时能快速整合周边资源为客户提供及时、高效、品质的服务。
任职要求
6.学历要求:大学专科及以上学历,市场营销、酒店管理、物业管理、房地产管理等专业;
7.经验要求:3-5年以上酒店销售、旅行社渠道经理、民宿运营管理工作经验,三年以上销售管理工作经验;
8.硬技能:精通OTA运营规则(携程/美团等);
9.核心能力:资源整合力|成本敏感度|应急决策力|数据分析能力;
10.素质要求:抗压性强|细节控|高服务意识|跨部门协同能力;
薪酬与福利待遇
丰厚薪酬:行业T0P薪酬体系=基本保障(无责底薪5500元+全勤500)+提成
专业培训:行业大牛1对1带教系统性实战培训,公司针对个人和团队提升设有丰富的大小培训课程,助力你快速成长。
工作作息和休假:早9:00-12:00,下午13:00-17:30;月休4天+法定假日
全面保障:完善的社保福利,婚嫁、产假、年薪假一应俱全。
创业机遇:当你展现出一定能力后,公司将投资成为合伙人,开启内部创业之路。
晋升通道:运营经理-运营总监-副总经理/总经理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕