职位描述
1. 战略与产品规划:基于公司茶产业资源与横州地域特色,制定文旅板块中长期发展战略与年度运营计划,打造涵盖茶文化体验、茶基地研学、生态康养、非遗互动等多元业态的核心产品矩阵。
2. 项目策划与落地:主导茶旅项目的全流程策划与执行,包括但不限非遗制茶体验、茶学院教学、茶基地研学等茶文化特色活动,设计沉浸式游览动线与四季主题体验内容,提升项目吸引力。
3. 渠道拓展与客源组织:整合线上线下营销资源,对接OTA平台、旅行社、学校、企业团建机构等合作伙伴,搭建稳定客源渠道;通过社交媒体、短视频、直播等数字化手段推广茶旅产品,扩大品牌曝光。
4. 运营管理与体验优化:建立标准化运营服务体系,制定游客服务流程与培训方案,统筹团队管理、物资调配、安全管控等工作;持续收集游客反馈,优化产品设计与服务细节,提升游客满意度与复游率。
5. 资源整合与协同:联动政府文旅部门、行业协会、周边文旅项目等外部资源,争取政策支持与合作机会;协调公司内部生产、销售、品牌等部门,保障茶旅项目与核心业务高效协同。
6. 数据监测与策略迭代:跟踪游客量、营收、转化率等核心指标,定期输出运营分析报告,基于数据优化产品定价、活动策划与营销渠道,推动文旅板块持续盈利增长。
任职资格要求
1. 本科及以上学历,旅游管理、文化产业管理、市场营销、茶学等相关专业优先,条件优异者可放宽学历要求。
2. 3年以上文旅或茶旅项目运营管理经验,具备完整的项目策划、落地与复盘案例,有茶文化或农产品文旅项目操盘经验者加分。
3. 熟悉文旅行业运营逻辑与市场趋势,精通体验产品设计、活动策划、渠道拓展等核心模块,了解OTA平台运营与数字化营销玩法。
4. 具备出色的资源整合、商务谈判与跨部门沟通能力,能独立对接政府、合作伙伴及内部团队,高效推进项目落地。
5. 文字功底扎实,可独立撰写项目策划案、活动方案与运营报告,数据敏感度高,能通过数据分析优化运营策略。
6. 认同茶文化与公司发展理念,热爱文旅行业,具备强烈的目标感、抗压能力与创新思维,能适应节假日及项目高峰期工作节奏。
包吃包住 五险一金 节假日福利
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕