1. 负责消控中心24小时值守，实时监控消防报警、安防监控等系统运行状态，精准识别异常信号，快速核查处置，及时上报突发情况，确保系统稳定有效。
2. 定期巡查商场内消防设施、器材及安全通道，检查完好性、合规性，做好巡检记录，发现损坏、缺失或隐患及时反馈并跟踪整改，保障消防设备正常启用。
3. 突发火情、安全事故时，立即启动对应应急流程，组织初期处置，联动相关岗位及应急力量，疏散人员、管控现场，同步上报情况，降低事故影响。
4. 严格落实商场消防安全管理制度，配合开展消防知识培训、应急演练，协助普及安全常识，提升员工及商户消防安全意识和应急处置能力。
5. 规范填写消控值班日志、设备运行记录、应急处置台账等资料，做到详实准确、归档完整，便于溯源核查与合规管理。
6. 配合商场安全督导工作，排查商户经营中的消防安全隐患，督促整改落实，协助规范商户消防操作，筑牢整体安全防线。
7. 保持消控中心环境整洁，设备摆放规范，做好设备日常维护保养，协助专业人员开展检修调试，保障设施持续达标。