职位详情
客服主管(写字楼)
6000-8000元
长沙钱隆物业管理有限公司
长沙
1-3年
大专
06-13
工作地址

福晟金融中心

职位描述
岗职要求:
1、负责对写字楼物业服务中心的各项服务工作开展组织、管理、协调;
2、负责调度、协调处理客户诉求,对投诉状况开展统计分析,制定整改措施并敦促实施;
3、负责定期组织客户满足度调查,对反响问题准时敦促整改;
4、负责部门团队管理,培训、考核、人才梯队培育建设,对工作制度、服务标准及流程的敦促、修订负责;
5、负责组织物业费收缴,达成物业费收缴指标;
6、负责筹划、组织、实施开展各项经营服务活动;
7、负责制定部门工作计划,监视指导计划的完成,组织内部检查,优化工作流程。
任职要求:
1、40周岁以下,大专以上学历,身高1.65以上,身材均
匀;
2、有3年以上客户服务工作经验,2年以上甲级写字楼同岗位管理经验;
3、娴熟把握办公软件的运用;
4、有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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