要求具有4S店经验
1-接待客户投诉与索赔
2-诊断投诉与索赔问题:
3-索赔手续的办理和沟通工作:
4-处理赔偿单据，并做赔偿总结:
5-索赔旧件的管理:
6-索赔款结算及统计:
任职要求:
1.大专及以上学历，汽车维修等相关专业:
2.2年以上汽车维修行业工作经验:
3.熟悉车辆零配件名称;
4.熟悉所销售车辆的索赔信息及索赔流程
5.熟悉主机厂索赔政策及流程:
6.具有良好的的书面、语言表达能力、极强的亲和力与服务意识;
7.反应敏锐，有较强的说服能力、内外沟通能
力:
8.具有敬业精神和良好的团队合作