职位详情
商场楼层主管/营运主管
3000-4000元
项城市衡盛汇商业管理有限公司
周口
不限
大专
08-15
工作地址

香山城市广场店

职位描述
岗位职责:
1、负责接待商户来访,受理商户意见、建议及时落实整改与回复;
2、负责完成各项收费、开具收据及登记收据台账、反馈各部门数据;;
3、负责物业部各项费用的催缴及台账管理的工作,同时负责欠费商户催缴方案的落地实施工作;
4、处理客户投诉并及时上报,记录并跟进处理结果,维护客户关系;
5、负责商户进退场的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接及空置房管理等工作;
6、对商户报修及时派工并做好记录;
7、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
8、及时更新商户信息维护好商户台账并做好记录工作。
任职要求:
1、工作认真负责,积极主动,有较强的抗压能力和应变能力,能妥善处理复杂或突发情况;
2、亲和力强,沟通能力强;
3、具备出色的客户服务意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请