职位描述
岗位职责:
1、在电商平台进行线上接待工作,做好客户对产品咨询和推荐;
2、根据客户的需求,引导客户下单;
3、进行关联产品推荐;
4、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
5、做好跟单催付,微信进行维护;
6、做好工作总结,不断提升用户体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,优秀者可放宽条件;
2、打字速度快,良好的文字语言表达;
3、有耐心、灵活机变,有良好的沟通技巧;
4、做事积极主动,细心负责,有团队合作精神,目标导向强;
5、有电商平台客服经验1年以上者优先;
6、愿意勤奋吃苦,靠努力赢得尊严,充满赚钱欲望的小伙伴。
7、能接受早晚班,服从领导安排
我们需要有拼搏精神的小伙伴!
综合薪资:6-15K,上不封顶。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕