岗位职责：​

1、负责热管理产品订单承接、审核与录入，明确客户需求（技术规格、交付周期、包装要求等），同步至生产、技术部门，建立订单跟踪台账；​

2、跟进订单生产进度、质量检验、物流发货全流程，及时向客户同步进展，协调解决生产延误、物流异常等问题，确保订单按时交付；​

3、维护客户日常沟通，响应订单相关咨询、售后反馈，配合业务经理处理客户对账、回款跟进等事宜，提升客户粘性；​

4、整理订单数据、交付记录、客户反馈等信息，形成跟单报表，为业务分析与优化提供支持；

​5、协助业务经理开展客户资料整理、展会配合、样品寄送等辅助工作，保障业务开展顺畅。​

任职要求：​

1、大专及以上学历，市场营销、国际贸易、机械、材料等相关专业优先

2、1-3 年热管理行业或制造业业务跟单经验，熟悉订单跟进流程，了解散热器、液冷板等产品特性者优先

3、具备良好的沟通协调能力，能高效对接内部部门与外部客户，快速处理跟单异常问题

4、细致严谨，有较强的责任心与执行力，熟练使用 Office 办公软件