职位描述
岗位职责:
1、将公司各业务客户转化到私域负责日常运营,包括获客、用户活跃、用户留存、流失用户召回等:
2、通过和私域客户有效交流,完善客户信息及标签体系,建立完整的客户数据。增强粉丝粘性、活跃度和忠诚度,提高品牌信任感
3、精准把握客户需求,围绕客户推送产品及活动等相关信息,更新朋友圈图片文案,并进行社群活动创意策划
4、、熟悉私域流量的各类打法,对私域流量用户增长、转化有完整、清晰的运营方法,并有成功案列
5、熟悉抖音、微信系统内的社群管理工具,熟悉用户分销运营及会员体系的建立和完善以及新媒体营销、用户粘度维护等流程
6、负责公司私域运营,打造私域体系,以增长为目标,根据各指标数据进行用户运营策略的制定和实施,通过企业微信及工具搭建及管理流量池
根据业务目标,制定私域具体运营策略,包含裂变、拉新、留存、促活、转化等
7、可做私域导流,通过多渠道引导用户添加企业微信号,对导流效率和导入用户量负责
8、私域sOp制定及把控,编辑企业微信、社群运营话术,管理规范、激励体系等,建立裂变、分享机制,促进老用户推广新用户
10、负责私域流量运营,完成用户的引入、沉淀、活跃,能够有效提升用户裂变增长,用户活跃、用户留存、用户转化、产品满意度率等指标
11、构建用户标签体系,根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理,根据用户标签差异化运营并持续优化私域SOP设计触达方式和内容
【任职要求】
1、有微商或者相关经验优先。
2、逻辑性强,有较强的数据敏感性和数据分析、处理能力,擅于分析消费者的购买习惯,针对销售数据能快速发现问题并进行运营调整。
3、责任心强,有推动力,具有独立思考能力,团队合作精神。
4、专业不限,1-3年相关工作经验;
5、精通私域运营及私域管理;
6、熟悉私域平台的运营规则、擅长公域流量+私域的组合运营,有丰富的独立策划网络营销活动的经验,对网络促销有独到的见解和创新的想法,对于产品运作、市场打法、带领团队、私域沉淀都有成熟的经验与方法论。
7、熟悉会员体系的建立和完善,熟悉新媒体营销、用户粘度维护等流程,了解微信系社群管理工具。
8、对私域用户增长、转化有完整、清晰的运营方法,有成功案例优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕