岗位职责：
负责处理一线客服升级的复杂咨询和客诉，提供专业解决方案。
对疑难工单进行跟踪、处理与闭环，提升用户满意度。
岗位福利：丰厚底薪+高额绩效： 综合薪资 4000 - 10000元，上不封顶！
稳健保障： 正式入职即缴纳 五险，为你的未来保驾护航。
· 平衡生活： 标准工时，早九晚六，告别无休止的加班，享受属于自己的夜晚。
· 充足休憩： 月度休息 6天，让你有充分的时间陪伴家人、充电学习。
· 其他福利：
· 带薪年假、节日福利、生日礼金。
· 完善的培训体系：从入职到进阶，滴滴大学为你提供全程赋能。
· 开放包容的团队氛围和广阔的职业发展空间。