工作职责
骑手管理：负责区域内骑手的招募、培训与考核，搭建高效的骑手队伍。关注骑手的留存与活跃，维护良好的骑手关系，可通过组织线上线下活动等方式提升骑手积极性。
运营管理：监控区域内的履约数据，如配送时效、订单完成率等，定期分析数据并提供合理对策，优化区域配送流程，提升整体配送效率和服务质量。
学历经验：大专及以上学历，部分岗位经验丰富可放宽学历要求。需有 1-3 年以上配送管理工作经验，有外卖平台或物流行业工作背景者优先。
其他要求：熟悉本地市场，有本地资源或人力资源渠道者优先，有助于更高效地开展骑手招募等工作。
能力素质：要具备较强的人际沟通能力，以便与骑手、商家和客户有效沟通。同时需有良好的逻辑思维、问题解决能力和团队管理能力，能适应互联网行业的快速发展，承受较大工作压力。
技能要求：需熟练使用办公软件，尤其是 Excel，具备基础的数据分析能力，能够通过数据发现问题并提出解决方案。
沟通协调：与城市各岗位高效协同，确保沟通反馈顺畅，收集一线现状与需求等信息动态，为物流经理决策提供指引。还要与商家、客户保持良好沟通，及时处理配送过程中出现的各种问题和异常事件。
策略执行：执行总部下达的运营指标和考核任务，制定所负责区域骑手拉新、促活、留存等运营策略，并根据实际情况不断优化，熟悉区域定价策略，优化成本结构。