岗位职责：

1. 负责公司产品售前售后技术支持，解决客户技术咨询；

2. 负责客户预实验，以及对客户产品宣讲培训，配合业务完成客户开发工作；

3. 负责编制、整理产品实施文档；
4、负责收集处理客户需求，协助完成项目阶段验收或整体验收。

5、负责技术相关的市场调研及信息收集。

6、负责技术支持部各项工作进行总体规划与组织落实。

7、负责重点对客户端质量数据进行分析，及时做出正确支持决策。

8、负责组织部门内员工及时对客户问题予以解决。

9、负责远程技术支持、产品内部测试等技术工作。

任职要求：

1. 基本要求：本科及以上学历，医药、医学类相关专业；

2. 专业与技能要求：具有良好的医学诊断相关技术能力和体外诊断试剂技术支持工作经验；

综合能力：具有良好的沟通能力和客户服务意识；具有很好的团队合作意识。

职位福利：五险一金、周末双休、法定节假日、绩效奖金、带薪年假、餐补、节日福利