岗位职责:
1、负责分管住院楼层及科室的陪护人员日常工作;
2、管理护工日常服务动态，安排人员、签单、收费等;
3、主动挖掘客户需求，与患者及家属进行有效良好的沟通;
4、负责处理客诉，根据客户反馈问题调整服务质量，对陪护人员进行培训；
5、与科室积极配合，完成所要求的各事项。

任职要求:
1.年龄50岁以下，中专以上学历，具备出色的沟通能力和团队管理能力
2.有家政母婴类相关工作经验，持有母婴护理师证，能够有效解决服务过程中的问题
3.至少2年以上销售经验
4.对医院陪护服务有深刻理解，能够提供优质的服务