岗位职责：
1.接听学生或者家长来电，提供专业准确的咨询和服务，做好客户服务工作记录；
2.协助老师与家长沟通，根据学生在学习过程中遇到的问题制定解决对策；
3.受理学生预约测试、电话调课、转班等问题，提供标准化的服务；
4.及时了解校区的最新活动动态，做好对外的解释口径。
5.受理部分客户投诉；
6.电话回访，并记录沟通中了解的信息；
任职要求：
1.本科及以上学历,男女不限；
2.声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；
3.具备较强的自学与自我管理能力，具有客户服务经验者优先；
4.服从公司统一管理，认同企业文化；
5.原则性强，职业忠诚度高；
福利待遇：
1.作息时间：双休、平均8小时工作制（因为是学校，双休是排班轮休）
2.薪酬待遇：转正后4500元/月、年终奖
3.福利待遇：员工健身奖励、节假日福利、带薪年假、员工旅游、员工体检、各种丰富的团建活动等
4.工作地点：万科金域国际1607