岗位职责：

1.接听学生或者家长来电，提供专业准确的咨询和服务，做好客户服务工作记录；

2.受理学生预约测试、电话调课、转班等问题，提供标准化的服务；

3.及时了解校区的最新活动动态，确定好对外的沟通信息。

4.受理部分客户投诉；

5.电话回访，并记录沟通中了解的信息；

任职要求：

1.本科及以上学历，应届生优先；

2.普通话标准，沟通表达能力佳；

3.服从公司统一管理，认同企业文化；

5.原则性强，职业忠诚度高；