1、负责解答游客旅游咨询工作。
2、负责游客接待工作。
3、负责游客投诉及救援电话的记录、汇报、反馈工作。
4、负责游客信息的分类统计工作。
5、负责旅游旺季的值班工作。
6、负责游客中心物品租借管理工作。
7、负责与旅行社建立合作关系，推广佳县旅游线路工作。
8、负责对外宣传促销工作。
9、负责搜集旅游信息、拓展客源市场工作。
10、负责工作人员的学习、培训、考勤、纪律、仪容及办公地形象管理工作。
11、负责重大促销活动的准备工作和加强日常管理工作。 二、责任目标的标准