工作职责
1、搭建并完善企业员工关系管理体系，制定策略与流程，营造健康组织氛围。
2、通过员工沟通、满意度调查等渠道了解需求，建立良性沟通机制。
3、协助离职面谈，分析离职原因，为管理改进提供数据支持。
4、关注员工心理健康，联动提供心理支持，促进工作生活平衡。
5、支持招聘配置、培训发展、薪酬福利、绩效管理、人力资源规划等板块工作，提供专业协同。
6、跟踪劳动法律法规变化，确保企业人力资源管理合规性。
7、协同内部部门提供人力资源专业支持，完成上级交办的其他任务。
任职要求
1、教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、劳动关系、心理学等相关专业优先。
2、工作经验：5 年以上人力资源管理经验，3 年以上员工关系管理经验，熟悉其他 HR 模块实操流程。
3、专业能力：精通劳动法律法规，具备员工关系管理理论与实践经验，掌握沟通协调、冲突调解技巧，熟练使用 HR 信息系统及办公软件。
4、核心素质：优秀的跨层级沟通协调能力、问题分析解决能力、团队协作与服务意识，抗压性强，能妥善处理突发劳动关系事件。
5、职业素养：高度责任心，严守机密，坚持原则，公正处理问题，具备持续学习能力。