1. 业绩目标管理
- 制定并执行门店月度/季度/年度销售计划，确保达成公司下达的业绩指标（如营业额、利润、客流量等）。
- 分析销售数据、市场趋势和顾客反馈，及时调整运营策略（如促销活动、商品陈列等）。
- 监控库存周转率，优化订货计划，避免缺货或积压。
2. 团队管理与培训**
- 负责门店员工的招聘、排班、考核及日常管理，营造高效协作的团队氛围。
- 组织员工培训（如产品知识、服务流程、销售技巧），提升团队专业能力。
- 落实绩效考核与激励机制，处理员工关系问题。
3. 客户服务与体验优化
- 监督服务质量，处理客户投诉及突发事件，维护门店品牌形象。
- 推动会员管理、客户关系维护（如VIP服务、满意度调查）。
- 优化门店环境（如卫生、动线、陈列），提升顾客购物体验。
4. 运营标准化与流程执行
- 确保公司制定的运营标准（SOP）落地执行（如开业/闭店流程、安全规范）。
- 监督商品陈列、价格标签、促销活动的合规性。
- 管理门店设备维护、耗材采购等日常事务。
5. 成本控制与财务管理
- 控制门店运营成本（如人力、能耗、物料损耗），定期分析损益报表。
- 审核日常收支，确保现金管理、票据流程符合财务制度。
- 防范盗窃、欺诈等风险，降低运营损失。

6. 市场与竞品分析
- 收集周边市场信息及竞品动态，向上级反馈并提出应对建议。
- 参与本地化营销活动（如社区推广、异业合作），提升门店影响力。
7. 安全管理与合规
- 确保门店符合消防、卫生、劳动法等法律法规要求。
- 制定应急预案（如疫情、自然灾害），保障人员及资产安全。
8. 跨部门协作
- 与采购、市场、HR等部门沟通，协调资源支持门店运营。
- 参与新店筹备、老店升级等项目。
任职要求：
1. 具有3年以上门店运营管理经验或供应链管理经验，能有效领导团队完成任务。
2. 熟悉行业特点，了解水果渠道。
3. 具备新零售或互联网营销理念的人员优先。