岗位职责：
1. 负责电动车售后服务的整体管理工作
2. 制定和优化售后服务流程，提升客户满意度
3. 管理售后服务团队，确保服务质量
4. 收集和分析售后服务数据，为产品改进提供建议

岗位要求：
1. 具备电动车行业售后服务管理经验
2. 熟悉售后服务流程和标准
3. 有良好的团队管理能力和沟通协调能力
4. 具备数据分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案