工作类型：全职外包
工作地点：杭州工厂
工作时间：周一至周五 08:30 - 17:00
职位概述：
我们为某美国汽车配件领军企业招聘一名SAP关运维顾问，长期驻场甲方杭州工厂，专注支持售后服务部门SAP系统高效运行。您将作为SD（销售与分销）和MM（物料管理）模块的一线支持专家，确保客服、采购及供应链团队日常操作流畅，助力企业售后业务数字化转型。
核心职责
1. 用户SAP技术支持
- 为40+名客服部门用户提供SAP系统实时支持，快速解决SD/MM模块操作问题（如销售订单创建、物料主数据维护、采购流程执行等）
- 针对系统异常操作提供现场指导与纠错，确保业务连续性
2. 主数据管理
- 主导汽车配件物料主数据的收集、创建、校验与维护，确保数据准确性与时效性
- 建立数据质量监控机制，定期清理冗余/错误数据
3. 核心业务流程支持
- 保障客服团队高效创建/修改/跟踪SAP销售订单，监控接口导入的销售订单
- 支持Buyer运行MRP需求，将需求精准转化为采购申请（PR）及采购订单（PO）
- 支持Drop Shipment（直运）业务全流程系统操作
- 处理集团关联公司间采购与贸易订单（Intercompany Trading）
4. 系统运维与优化
- 定期收集用户痛点，提出系统操作改进方案
- 协助甲方IT团队测试新功能与流程变更

职位要求
- 本科及以上学历
- 3年以上SAP实际操作经验，或3年以上SAP关键用户经验，精通SD+MM模块核心功能（订单管理、物料主数据、MRP、采购流程）
- 商务级英语能力（可撰写英文文档、参与会议讨论）
- 有汽车配件/制造业售后供应链支持经验者优先

薪资范围：15-18K/月 x 12个月
福利：提供带薪年假和社保五险一金等