岗位职责：
1. 软件产品及项目的现场实施工作(系统部署、安装升级、客户培训、客户关系维护等)
2. 对于维保项目进行日常运行维护、巡检等，保障系统正常运行
3. 通过线上或线下等方式，处理用户使用产品时遇到的问题，为用户提供适宜的解决方案
4. 对软件系统及运行环境故障进行分析、问题诊断，处理维保工作中基础技术问题，并能达成与相应技术工程师的有效对接
5. 根据维保项目经理安排及要求，作为负责人负责维保项目系列运营工作
6. 项目维保过程中文档编写和记录，组织过程资产留存
7. 善于团队合作，适应轮班、节假日排班的工作安排
任职要求：
1. 本科及以上学历，2年及以上工作经验
2. 有医疗行业经验和交付实施运营经验者，有开发、销售、运营、实施经验的优先
3. 有较好的沟通表达能力，良好的服务意识
4. 有一定的亲合力，并拥有较好的逻辑思维能力、信息搜集能力和数据分析能力
5. 有较好的计算机基础知识，能熟练使用Office等常用办公软件，培训和演讲能力良好
6. 掌握产品交付必备的技术技能，能够进行产品和交付问题进行分析和处理
7. 符合组织价值观，态度良好，积极向上，服从组织安排和调度
8. 态度良好，积极向上，责任心强
薪资：基本工资：8-13K+出差补贴（80-130/天，根据出差地区定）