1.酒店管理.工商管理等专业专科及以上学历；2.三年以上物业高端案场管理经验，2年以上星级酒店部门经理或航空公司乘务长经验；3.熟悉案场服务流程及标准，具有优秀的组织.协调.沟通.分析.谈判.突发事件处理.公文写作等能力，善于分析.判断客户需求；4.较强的团队管理.销售现场控制及沟通协调能力，能独立处理突发事件。