职位描述
主要职责
负责接听来电,线上一对一,对用户关于使用平台中的问题进行解答,基本问题的处理,以及在线受理相关业务。无任何销售性质!不需要外呼!
职位要求
1、大专及以上学历,专业、性别不限,年龄20-35周岁(必须满20周岁);2、熟悉操作系统及Office办公软件;3、普通话标准,有较强的沟通能力责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;4、能适应轮班工作制度。
弹性工作时间,一天8小时月休.6;培训期间:9:00-5:30左右,带薪培训;
正式上岗后常见班次提前半个月排好:
9:00-18:00 ;13:00-22 点(一天只排一个班次)
待遇
1、社保:根据国家规定,为员工购买五险;
2、享有带薪年假、工龄工资、年终奖、节日慰问。
3、节日慰问:享有节日福利、补贴;
4、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。
1-2月试用期薪资:3000-4000
综合薪资:4500-6500,上不封顶,根据接听量多劳多得
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕