1、负责第一时间住户安全与紧急情况处理。

2、履行客户服务中心职能。

3、履行社工服务职能，丰富住户文化娱乐生活；办好乐龄老年大学。

4、负责园区住户生活照料服务，落实服务流程和标准，不断提高服务能力和水平。

5、负责园区住户医疗、护理服务，落实服务流程和标准，不断提高服务能力和水平。

6、 负责园区住户康复服务，落实服务流程和标准，不断提高服务能力和水平。

7、负责园区入住楼层公共区域环境安全和入住房间管理。

8、负责提供服务设施设备（家具、家电）日常维护和维修报修。

9、负责按入住的流程，协助住户顺利入住。

10、负责服务区域的能源管理和节能控制。

11、负责运营板块预算落实和财务费用按公司授权的使用管理。

12、负责住户生活区域、开放活动区氛围的布置。

13、负责运营板块的队伍建设 ，员工培养和第三方的护工培训。

14、负责编制运营服务与管理流程、管理制度和年度预算。

15、协助市场营销部做好短期入住人员的续租工作。

16、负责受理各类投诉，并及时上报、协调处理;

17、有管理经验、做过养老机构运营管理工作者优先。

职位福利：五险一金。