岗位职责：
①整理统计客户发货计划，确认收方要求。
②跟进客户群/内部工作群信息，协调处理出货异常：例如客户加出货单反馈等。
③跟进在途订单直至签收，更新客户所要求的物流跟踪表等文件或客户的系统处理工作。
④回单整理统计与寄出
⑤处理客诉，例如异常变形统计的。登记系统异动金额，扣除对应责任人运费。
工作要求：
①1年以上物流客服工作经验，学历大专以上，物流管理专业优先
②为人细致乐观，抗压能力强，问题能灵活处理善于沟通
③电脑操作熟练