岗位要求：
1、大专及以上学历，有物流行业经验优先
2、较强的沟通能力，责任心强，具有较强服务意识和团队精神
3、能熟练操作Excel、Word等办公软件
岗位职责：
1、对接客户，接收订单，制定合理发运计划，货物跟踪，回单及账款管理
2、协助部门经理处理客户异常投诉事件
3、建立客户资料管理档案，跟根据客户状态变化不断完善相关信息
4、保持与客户的良好沟通，跟踪客户的回馈意见，并建立客户跟踪管理台账