工作内容：线上处理退款审核，协调处理，无销售性质，工作简单，纯打字。
二、薪资标准
试用期：底薪2500+全勤300+绩效600
转正后：底薪2500+全勤300+绩效1000
三、工作时间：
早8：00-晚24：00，8小时排班制工作，月休7天，
四、工作要求：
（1）普通话标准，头脑灵活，具有良好的学习能力；
（2）具备良好的同理心以及安抚技巧，打字速度40/分钟；
（3）大专及以上学历或大专实习
五、晋升通道
员工岗快速升迁通道：见习员工--转正坐席--星级坐席--服务专家。
管理岗升迁路线：见习员工--二线坐席--班长（质培）--主管--运营经理--项目经理--基地总监
六、带教式员工培养方案
1.员工入职享受带薪培训，完善的岗前培训内容让大家对行业充分认识，理论+实操的方式进行业务知识学习，岗前通过率97%。
2.新人培训结束后，由岗前班长手把手带教实操，不用担心学不会，我们的岗前班长有问必答，极为耐心。
3.员工上线后，公司有运营管理人员对员工做强化辅导和帮扶，在大家工作成长中全心全力进行帮助。
4.公平合理的绩效考核方案充分体现多劳多得，优劳优得。