岗位职责：

1.数据收集与整理

- 负责业务数据的采集、清洗、汇总，建立数据标准及指标体系，如业务人员行程数据、销售业绩数据、客服话务数据等。

- 使用工具（如Excel、SQL、Tableau）进行数据提取与处理，生成日常报表及专项分析报告。

2.数据分析与洞察

- 通过数据挖掘发现业务问题（如用户留存率低、销售异常波动），提出优化建议。

- 构建分析模型，跟踪关键指标（如KPI、市场竞品动向），为运营决策提供数据支持。

3.跨部门协作与报告输出

- 与业务部门沟通需求，撰写分析报告并推动问题解决。

- 参与数据可视化系统建设，提升数据呈现效率。

4.其他辅助职责

- 部分岗位涉及排班管理、考勤监控、绩效统计等运营支持工作。

岗位要求：

- 工具熟练度：Excel（函数、透视表）、SQL基础、SPSS/Python（加分项）。

- 软技能：逻辑分析能力、数据敏感度、沟通协作能力。