职位描述
岗位职责:
1、 销售签单后,负责对接签单的新人,解决一切顾虑,为新人婚礼筹备期做全程的流程梳理和服务保障;
2、与新人进行密切沟通,完成婚礼板块婚俗专业知识的介绍和宣导,选配四大金刚,辅助婚纱礼服指导、试妆指导、彩排指导和其他婚礼筹备期可能发生的周边业务指导,针对客户需求,达到客户满意并实现创意加成;
3、婚礼临近期,确认宴会桌数、宴会菜单、核对采买的物料和婚礼日当天的时间行程安排等,收取中尾款项;
4、婚礼日协调各部门,确保接待标准、婚礼典礼和宴会全程的顺利进行;
5、婚礼日结束后,完成客户影像资料的交付等售后服务。
任职要求:
1、形象好、气质佳,具备亲和力,且服务意识强;
2、能够与客户保持良好的沟通,提升新人满意度;
3、沟通协调能力强,有团队协作精神和职业素养;
4、具备三年以上一站式婚礼堂统筹师的工作经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕