1.负责店铺的售前/售后接待，解答客户疑问，及时回复解答客户问题；
2.提高客户满意度，维护品牌及店铺形象；
3.负责处理中差评、补发、补偿、退换货等。
岗位要求：
1.有电商在线客服工作经验优先；
2.会基本的办公软件office操作；
3.男女不限，年龄18-30岁。
注：售前客服和售后客服是分开的，不一体。
1.薪资待遇:无责底薪+绩效+提成；
2.薪资保障: 每月15号准时发放工资；
3.传统节日福利：员工享有传统节日假日福利；
4.各种假期：员工享有元旦、五一、中秋、端午等传统法定假期以及带薪婚假等；
5.生日福利：生日当月享有精美生日礼物；
6.公司氛围：95后团队，平均年龄在25岁，工作氛围轻松愉悦；
7.入职培训：公司有完善带教流程，入职安排1V1带教进行系统培训；
8.晋升：公司注重员工培养及成长，有足够的晋升空间与机会.