主要工作职责：
1、负责到厂客户的接待及接车工作；及时热情的接待客户，耐心并详细了解客户需求，对所接待客户负责，帮助客户合理的安排车辆保养、维修，解答客户疑问
2、负责建立并完善客户档案和车辆维修档案
3、倾听客户对车辆故障的描述，正确的判断车辆故障并作出正确的估时与估价。根据车辆到险日期建议续保
4、负责向客户提出车辆维修、保养和使用方面的建议
5、参与信息反馈的作业，掌握车辆出现的问题、维修进度和配件库存情况，并及时反馈给相关部门