岗位职责：
1、负责厂区内各类IT/OT系统的运维和支持，包括TWS系统、安防监控、追溯系统、仓储管理系统（WMS）等，确保系统稳定可靠运行，提升工厂数字化水平。
2、管理企业内部通讯工具（如企业微信、钉钉）及AD域控后台，确保用户权限、通讯稳定性及数据同步等功能正常运行。
3、提供现场IT技术支持，处理日常硬件（PC、打印机、终端）及软件（系统、办公软件、工具平台）问题，确保员工办公效率。
4、协助总部及基地的网络架构优化、弱电系统管理、设备资产登记、网络安全防护及IT设备采购等相关工作。
5、参与制定和持续优化IT服务管理流程、SOP操作规范、应急响应机制和监控预警机制。
6、与总部及其他区域IT团队保持良好沟通，推动知识共享和技术培训，提升整体服务质量和响应效率。
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机、自动化、电子信息、工业工程等相关专业优先；
2、至少1年及以上IT支持或现场系统运维经验，有制造业/工业园区IT支持经验者优先；
3、熟悉Windows及Linux操作系统、办公平台（企业微信、钉钉、AD等）运维管理；
4、具备基础网络知识（交换机配置、VLAN、Wi-Fi、VPN等），了解弱电系统布线与设备安装；
5、有参与工厂类系统（如WMS、MES、TWS、追溯、视频监控、门禁、PLC联网等）实施或运维经验者优先；
6、具有良好的服务意识、沟通协调能力与团队协作精神，能主动识别问题并推动解决；
7、工作积极主动，责任心强，能适应工厂节奏和多任务并行环境。