岗位要求：
1. 业务培训体系搭建与执行，负责公司运营业务相关培训课程的开发、优化及落地，包括但不限于业务流程、SOP标准、运营工具使用等；
2. SOP流程梳理与优化，深入业务一线，梳理现有运营流程，识别痛点并制定可落地的SOP；
3. 培训效果追踪与改进，设计培训考核机制，通过数据反馈评估培训效果，持续优化内容；
4. 跨部门协作，与产品、技术、客服等部门联动，确保SOP与业务规则、系统功能匹配；
5. 知识管理与沉淀，建立运营知识库（如操作手册、案例库、FAQ），提升团队整体业务能力。
任职要求：
1. 一本及以上学历，有英语6级，口语优秀者可优先考虑；
2. 有跨境电商或外贸行业经验，有业务运营流程知识者优先考虑；
3. 具备课程开发、授课、流程优化能力、数据分析能力；
4. 沟通能力强，能协调多方需求，推动SOP落地。