职位描述
岗位职责:
1、负责接待到店保养、维修车辆的客户;
2、根据客户的要求,提供合适的维修方案;
3、负责维修过程中沟通协调工作;
4、交车前检查;
5、完成交车和结账工作;
6、管理用户信息并维护客户关系,提升用户满意度;
7、 支持市场开发活动。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,汽车及相关专业毕业优先,有驾照;
2、掌握扎实的汽车基础知识;一年以上4S店服务顾问工作经验;
3、有品牌认证优先;
4、形象气质佳,较强的增值业务销售能力,较好的沟通能力与团队意识;
5、熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理)。
*您将享受*
1、五险一金:养老、医疗、失业、工伤、生育保险,住房公积金;
2、公司免费提供一天三顿美味工作餐;
3、年度体检;
4、公司实行完善的培训体制
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕