【岗位工作】

一、岗位工作内容：

1.客户关系维护：与客户建立深度信任联结，精准洞察并挖掘客户潜在财税需求，提供个性化服务支持；​

2.客户问题跟进：全权负责分配客户的咨询解答工作，主动协同会计人员推进问题处理进度，确保客户疑问高效解决；​

3.税筹方案输出：精准把握行业涉税痛点，结合客户实际经营情况，制定逻辑清晰、可落地执行的税务筹划方案；​

4.政策解读研究：持续深入调研国家及地方最新财税政策，定期产出专业度高、可读性强的政策解读内容，为客户与团队提供参考；​

5.内部培训赋能：梳理标准化财税课件，通过线上线下结合的传播方式，开展内部员工专业培训，打造 “专业 + 有温度” 的财税顾问形象；​

6.项目咨询支持：针对企业客户重点财税项目，提供全方位、高质量的咨询服务，保障项目顺利推进；​

7.业务拓展跟进：负责一次性业务的开发与跟进工作，对接客户转介绍业务，同时提供工商、财税政策咨询支持；​

8.客户满意度提升：全流程处理客户问题，科学安排工作进展，实时跟进沟通，高效解决疑难问题，持续提升客户满意度；​

9.企业品牌维护：凭借专业能力解决客户财税难题，在服务中传递企业专业形象，助力企业品牌口碑建设。​

二、岗位任职要求：

1.学历与经验：大专及以上学历，会计、财务相关专业，需具备财务经理及以上岗位任职经历，且工作年限不少于 5 年；​

2.专业能力：熟悉国家会计新准则及税务法律法规政策，工作态度积极认真、耐心负责，具备优秀的应变能力与抗压能力，可独立完成账目审查审核工作，拥有3.较强文字写作能力，能快速输出整改建议与意见；​

软件技能：熟练运用财务软件（如用友、金蝶等）及 Office 办公软件（Word、Excel、PPT 等）；​

4.业务经验：精通一般纳税人、小规模纳税人全盘账务处理，熟悉报表编制、纳税申报等业务，深入掌握增值税、企业所得税、个人所得税、房产税等重点税种相关知识；​

5.职业素养：具备良好职业操守，做事认真细致、原则性强，对工作高度负责；

6.个人特质：成熟稳重、严谨细致，保密意识强，忠于职业操守，可接受出差安排；

7.综合能力：拥有良好的沟通表达能力与逻辑思维能力，具备强烈的责任心与优秀的团队合作精神；​

8.优先条件：持有中级及以上会计师职称，或有同行业（财税咨询、代理记账等）工作经验者，将予以优先考虑。​

三、福利待遇：

1.灵活工作时间：实行 9:00-18:00 工作制，每日享有 1.5 小时午休时间，周末双休，法定节假日依法带薪休息，平衡工作与生活；​

2.多元业余活动：定期组织节日聚会、员工生日会、月度团建活动，营造轻松愉悦的团队氛围，增强团队凝聚力；​

3.完善社会保障：缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险），为员工提供基础权益保障；​

4.丰厚薪酬体系：采用 “无责底薪 + 高额业绩提成 + 专项奖金” 的薪酬结构，多劳多得，为优秀者提供广阔的收入提升空间。​

四、重要说明​

本岗位非销售职位，无需承担前期客户开发工作，入职即可对接分配客户，专注于专业财税服务与客户维护！