公司背景：
步步高北京总代理，主营北京地区实体门店销售及京东电商平台，淘宝，抖音，小红书、拼多多等线上销售。
我们提供：
富有挑战性和成长空间的工作内容
轻松活泼的团队氛围
具有竞争力的薪资待遇
完善的福利保障
工作内容：
1、熟悉各电商平台的操作规则，负责网点客户的售前、售中、售后服务，处理客户提出的问题进而达成销售；
2、通过咚咚、千牛、旺旺在线工具解答买家对产品的各种疑问，引导买家购买促成订单成交；
3、及时迅速的对客户的咨询进行解答，有效设置快捷回复话术，规范销售话术，具备话术优化迭代的能力；
4、大促及关键电商节点，需要直播出境。
任职资格：
1、可接受直播出境；
2、有一年以上京东、天猫等平台客服工作经验；
3、熟悉3C或手机家电类目；
4、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，沟通和应变能力强，有耐心，情绪稳定；
5、具有较强的团队合作精神，有较强的团队观念，服务意识强。
6、能接受轮班制休息；
福利：
1.五险一金；
2.带薪年假；
3.13薪；
4. 丰富的团建活动（省内省外旅游团建）；
5. 免费员工体检；
6. 节日礼金；
办公地址：北京市朝阳区高碑店乡八里庄村陈家林 9号院【华腾世纪总部公园】E1 座楼 10 层。