职位描述
岗位职责:
1、客户接待与服务:负责到店客人的接待、引导,根据顾客喜好推荐茶品,并提供泡茶、送茶等细致服务。
2、茶艺操作与产品介绍:熟悉各类茶品知识,掌握冲泡技能,向客人讲解茶文化及产品特点,提升品饮体验。
3、日常运营:协助收银工作,处理点单、结账、会员活动等事务,同时负责物料备货、库存盘点及补货。
4、环境卫生维护:保持服务区域及茶具清洁,执行卫生标准,确保环境整洁舒适。
5、团队协作与应急处理:服从管理安排,配合店长完成活动推广、突发事件处理等工作,展现良好的团队合作精神。
工作要求:
1、大专及以上学历,茶学或市场营销学专业;
2、会茶艺,懂得分辨茶叶;
3、性格外向,灵活,在茶馆、茶楼工作过最佳;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕