岗位职责：
1、协助部门负责人进行前厅客服团队日常运营与管理
2、负责客户咨询、接待、讲解、及突发问题解决
3、协助部门负责人组织团队培训，提升服务质量与专业素养
4、协助部门负责人优化客服流程，保障服务标准化执行
任职资格：
1、年龄30 岁以下，身高175cm 及以上，大专及以上学历
2、形象气质佳，普通话标准
3、具备优秀讲解能力，有主持经验者优先
4、熟悉客服管理流程，有相关岗位经验者优先
5、沟通协调能力强，抗压性好，责任心强
6、熟练使用办公软件