[工作内容]
1.通过电脑/平台在线接待客户咨询，解答产品、订单、售后等问题(纯文字沟通，无需电话);
2.处理订单跟进、退换货登记、信息录入等标准化操作;
3.记录客户需求并反馈至相关部门，协助提升服务质量;
4.完成团队分配的临时性任务，配合数据整理与报表生成。

[任职要求]
年龄18-35岁，中专/高中及以上学历
打字速度≥50字/分钟，能同时处理多窗口对话;耐心细致，沟通逻辑清晰，抗压能力强;
熟悉基础平台接待软件，抖音飞鸽，淘宝千牛，小红书千帆，快手，多多，闲鱼鱼店长等有电商/游戏/教育行业客服经验优先;
不接受居家办公、兼职、暑期工。

[我们提供]
新人福利:带薪培训7天(0经验包教包会)+老带新师徒制;
收入保障:底薪(2500元)+绩效奖金(500-1000元)+全勤奖(200元)+车补(300)+工龄奖(100-400)+带店产值奖励(100-500)员工关怀:节日礼盒、生日福利等晋升空间:客服组长→主管