岗位职责
一、核心技术服务：

1.负责台式电脑、笔记本电脑、打印机等办公设备的硬件故障检测、维修与更换。

2.独立完成操作系统安装、软件调试、病毒查杀、数据备份与恢复。

3.对维修后的设备进行严格质量测试，确保交付质量。

二、客户接待与沟通：

1.主动、热情地接待每一位进店客户，清晰了解故障现象，准确报价。

2.用通俗易懂的语言向客户解释故障原因及维修方案，管理客户预期。

3.主动识别客户的企业属性，将潜在的IT运维、批量采购等需求，按流程引荐给销售部。

三、店面运营支持：

1.负责维修工位的整洁、安全，工具设备的日常维护与保养。

2.协助店长进行常用维修配件的库存管理、盘点与申领。

3.完成维修单据的规范填写与系统录入，确保服务可追溯。

四、学习与协作：

1.主动学习新产品、新技术，参加公司组织的培训。

2.与同事分享维修经验，形成良好的团队技术氛围。

五、任职资格要求（硬性+软性）
我们优先考虑“人品与稳定性”，其次才是“技术的广度”。
1. 年龄30-45岁
2. 家庭稳定，在合肥长期居住发展。
3. 中专/高中及以上学历，电子、计算机相关专业优先。 评估稳定性：此年龄段且有家庭责任的候选人，通常职业心态更成熟，离职风险较低，追求长期稳定的工作平台。
4.1. 3年以上连续的门店或售后服务中心维修工作经验，必须熟悉直面客户的整个流程。
5.优先精通台式机/笔记本主板级维修（如电路分析、BGA焊接等），熟练掌握主流打印机维护。
6.能快速诊断故障，动手能力强，维修思路清晰。 评估实战能力：“门店经验”意味着他熟悉如何与各种客户打交道，而不仅是技术好。要求“连续”经验，是为避免频繁跳槽者。
7.诚信正直，有职业操守：不虚报故障，不偷换配件，对客户财物负责。
8.踏实肯干，责任心强：不推诿，有始有终，对维修结果负责。
9.沟通表达清晰：能与客户进行有效沟通，态度耐心、亲和。
10.学习意愿强：愿意接触新设备、新知识，跟上技术发展。 评估文化契合度：这是“三观正、肯干、踏实”的具体化。技术可以培养，但人品和态度是根基。
加分项
1. 有弱电网络基础（如监控、布线）经验者优先。
2. 持有相关职业资格证书（如计算机维修工）。
3. 有驾照并能熟练驾驶。 评估发展潜力：具备综合技能或学习能力的候选人，未来可向技术主管或项目工程师方向培养。
六、薪酬福利与职业发展（吸引点的包装）
薪酬结构： 有竞争力的薪资（如：底薪（保障生活）+ 绩效奖金（维修台数、客户好评）+ 提成（转介绍B端线索或配件销售））


职业发展：

技术通道： 维修技师 → 高级技师/技术督导 → 技术培训师

管理通道： 优秀者可培养为储备店长。

专项通道： 表现优异且学习能力强者，可转向企业IT项目交付团队。

公司支持： 提供持续的技术培训、丰富的实战案例库、以及清晰的晋升路径。