1、负责员工团队建设，让员工不断成长、忠诚、敬业、团结；
2、维护好店内的所有客户资源，建立更多更大的客户资源库，服务好所有的客户群体；
3、定期进行员工岗前培训，并注意培养人才，储备后备干部；
4、店长要具有较高的素质与品行，对待顾客有礼有宾，有诚实守信、服务第一的态度；
5、负责店内制度建设，做到带头监督执行的作用；
6、建立一个更加完善，更加清晰明确的客户服务系统，使得客户信息更加清晰准确；客户售后系统执行，问题客户立刻解决。
7、保证完成每月店内所定下的目标，分解个人目标，细化每日目标，并超额完成目标；
8、保证做好客户售后服务工作，让客户和燕京有情缘和信任。
9、跟进各项回款，压缩节约各项支出费用。