（一）岗位职责：
主持养老院日常运营管理工作，制定中长期发展规划、年度工作计划及阶段性目标，统筹协调各部门工作，确保各项运营指标顺利达成。
建立并完善养老服务标准体系，监督生活照料、康复服务、文化活动等核心业务的执行情况，定期开展服务质量检查与评估，及时处理老人及家属的反馈诉求，持续提升服务满意度。
负责养老院培训、考核及激励工作，提升团队凝聚力与执行力，保障服务过程安全有序。
深入研究并严格遵守国家及厦门市关于养老服务的相关法律法规、政策文件，确保养老院运营符合行业标准及监管要求；负责对接并维护相关部门的关系，争取政策支持与资源保障。
建立健全机构安全管理制度，防范各类安全隐患，制定应急预案并定期组织演练，确保老人及员工的人身与财产安全。
负责养老院品牌形象塑造与市场推广工作，提升机构知名度与美誉度。
（二）任职要求：
1、45周岁及以下，本科及以上学历；持有养老护理员（高级）、社会工作者职业资格证书、健康管理师证书或相关医疗执业资格证书者优先。
2、具有3年以上服务行业运营管理工作经验，包括但不限于养老服务、医疗服务、酒店管理、连锁餐饮管理、大健康等相关行业。
3、能有效整合资源，提高养老院入住率，推动养老院发展。能迅速掌握养老机构运营管理全流程，对服务质量管控、安全风险防范、团队建设等核心工作有成熟的管理思路与实践经验。
4、具备扎实的养老护理、医疗健康管理知识，了解适老化服务标准，能精准把控服务质量和医疗安全风险。
5、具备较强的成本管控意识，能够协助做好机构财务运营管理工作。
6、具备较强的统筹协调能力、沟通表达能力和问题解决能力。具有强烈的责任心和爱心，有耐心、有同理心，能妥善处理老人及家属诉求、员工矛盾及各类突发事件，践行国有企业民生服务使命。
（三）薪资待遇：
薪资：月工资12000-16000元，业务拓展提成、年终奖。
福利：五险一金、商业险等。