【岗位职责】
1、例行业务交付:按照既定流程独立及时、准确完成考勤业务日常例行交付(含证明审核、班次更改、权签刷新、离职业务、跨月考勤处理、批量数据处理及涉及事务处理或疑难问题的问询回复等);
2、流程及IT优化:收集用户声音和系统问题反馈,参与流程优化或系统测试,保证考勤管理要求的落地;识别数据或IT问题并给出解决建议,推动改进;对于系统做不到的信息推送、考勤信息、月结时间等的宣传材料制作与推送;
3、具备数据核查能力:复核线上线下考勤申请审批、数据处理,保证数据计算的准确性;能根据需求整理并输出考勤数据报表,提供给其它业务进行应用或部门进行管理参考;
【技能要求】
【学历】大专学历及以上;
【经验】有人力资源方面的工作经验优先;
【技能】能够熟练运用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;
【软能力】良好的客户服务意识及学习能力,逻辑思维清晰,有较好的沟通及表达能力;耐心细致,有较好的数据敏感性;
【语言】大学英语4级或以上,日常交流顺畅,能以英语作为工作语言;主动性及服务态度好、工作改进意识强
【其他】如有考勤系统切换、测试、推广上线等经验更佳。