一、工作内容
1、快速热情响应客户，专业解答商品所有相关问题
2、推荐活动商品、指定商品
3、引导、催促客户下单、并引导客户未付款订单进行付款
4、对客户需求进行备注
5、差价处理、补差价
6、告知客户店铺活动优惠、推送优惠券等
7、核实订单信息、商品信息、收件人信息、地址电话等准确无误
8、结束会话并引导客户好评
二、任职要求：
1、一年以上销售或客服经验
1、认真仔细、有耐心、有责任感、执行力强
2、有电商客服经验、打字速度快、有亲和力
3、善于沟通、观察力强、敏感度高
4、熟悉掌握产品专业知识、以及各种优惠活动的理解和解析有效提升转化的能力
5、主动性强、主动推荐、挖掘客户需求
三、福利待遇：
薪资面议！
上班时间：上午8:00-11:30， 下午1:00-5:30 周日固定休 法休