平台司管工作内容:
1、维护公司已有客户,帮助客户解决司机接单过程中的一系列问题;
2.维护公司客户微信群,及时进行沟通、交流
;3、与客户交流接单经验及分析现有问题,努力使后台数据达标;
工作内容:
1、司服小组负责司机的日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机培训、安全和服务监督监督司机日常安全出行、服务规范、管理规定的落实工作,对司机管理成本和司机安全与服务质量负责。
2、根据平台业务要求执行培训运营方案和客户管理政策;
3、负责司机用户的培训、运营和管理,建立良好的信任和合作关系
4、整理培训运营的各项数据,进行数据跟踪,定期分析运营效果并进行反馈,持续优化迭代;
5、有针对性的进行培训项目设计和落地,提升司机安全与标准服务水平。
任职要求:
1、C以上驾照,实际驾龄1年以上;
2、实习生或者毕业一年的,销售,计算机,互联
网,物流管理相关专业
3、乐观开放,具备良好的沟通能力、逻辑思维能
力,良好的团队管理能力。
4.有客服、督导、培训、业务、销售等经验者优先,
单双休,社保,不定期团建