岗位职责：
1、响应客户咨询，提供专业解答，确保服务质量与客户满意度；
2、处理客户投诉及反馈，跟进问题解决方案，直至客户满意；
3、记录客户信息和沟通内容，维护客户档案，便于后续跟进；
4、协助团队完成日常客服任务，包括但不限于数据分析与报告反馈。

任职要求：
1、具备出色的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、能够高效处理多任务，具有较强的协调能力；
3、有处理突发事件能力，形象较好；
4、会开车；
5、有餐厅或食堂经理经验优先。