岗位职责：

- 负责所管辖楼栋业主的日常沟通与关系维护，及时响应业主需求，协调解决生活中遇到的问题（如报修跟进、投诉处理等）。
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- 协助业主办理入住、装修申请、物品放行等手续，做好相关资料的整理与归档。
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- 定期对管辖区域进行巡查，收集业主意见与建议，反馈给物业相关部门并跟进处理结果。
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- 组织或协助开展小区业主活动，提升业主满意度和社区归属感。
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- 完成上级交办的其他物业服务相关工作。

任职要求：

- 年龄20-50岁，有物业客服或服务行业相关经验者优先。
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- 具备良好的沟通表达能力、亲和力及应变能力，善于倾听和解决问题。
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- 工作认真负责，有耐心和责任心，具备较强的服务意识。
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- 熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基础文案处理能力。