岗位职责：
1、逾期账户管理与合规执行：对逾期账户进行风险分级，制定差异化催收策略，并通 过电话、短信、信函等合规渠道，有效回收高速ETC的通行费欠款；
2、数据记录分析与协商还款：及时记录逾期客户还款信息，重点关注特殊案例，针对 还款困难客户协商分期还款等解决方案，平衡还款率与客户满意度；
3、跨部门联动协作：与法务部紧密合作，必要时对拒不还款客户采取法律手段；
4、执行公司规划要求，主动完成本部门及领导交办的其他工作。
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我们希望您：
1、教育背景：大专及以上学历，市场营销、金融、法律、心理学等相关专业优先；
2、工作经验：1年电话外呼或催收工作经验者优先，接受跨行小白及优秀应届毕业生。
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岗位要求：
1、普通话标准流利，表达清晰（二乙及以上普通话等级证书优先）；
2、工作态度积极乐观，面对挑战保持冷静，具备较强的抗压能力与自我调节能力；
3、熟练使用办公软件（Word/Excel）、客户系统（如CRM）等工具。
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岗位亮点：
1、早九晚六周末双休，线下坐班制；
2、入职即缴纳五险一金，有餐补；每月25号提前发放当月基本薪资。