1. 客户服务与社群运营

   • 负责专属网格内约400名平安老客户的售后响应、关系维护及社群（微信群）日常运营；

   • 通过线上社群推送活动通知、权益福利（生日礼品、节日问候、健康资讯、生活话题等），提升客户活跃度；

   • 筛选客户、执行服务策略及活动落地。

2. 综合金融服务

   • 以客户需求为导向，提供保单保全、续期提醒及上门面访服务；

   • 通过保单年检挖掘客户加保需求，推荐平安集团综合金融产品（保险、医养、理财等）。

3. 客户经营与转化

   • 承接线上任务，配合开展线下社区活动，服务老客户并开发新资源；

   • 以服务带动销售，实现客户加保及多元化金融产品转化。

1. 学历：大专及以上学历（学信网可查），

2. 能力：具备社群运营、客户服务或销售经验者优先；

3. 特质：沟通能力强，有责任心，能独立完成客户经营目标；

4. 价值观：认同“服务驱动销售”模式，接受综合金融业务场景。

• 固薪+提成：

  • 普专：4000元 + 新人津贴（800-10000元） + 上不封顶销售收入；

  • 高专：5600元+ 新人津贴（800-10000元） + 上不封顶销售收入；

  • 资深：7200元+ 新人津贴（800-10000元） + 上不封顶销售收入；

  • 现有专员平均综合薪资10000-20000。

• 福利保障：

  • 转正后（晋升高级专员）由第三方外包公司缴纳五险一金；

  • 晋升主管后可转平安正式编制，享受集团员工福利；

  • 额外激励：旅游、实物奖励、各类业绩方案激励。

• 工作时间：

  • 周一至周五 8:45-17:30（周末及法定节假日休息）；

  • 弹性时段：10:30-17:30可自由安排外访或职场工作。

• 项目优势：平安集团战略级项目，处于发展初期，管理岗缺口大；

• 晋升路径：
  专员 → 高级专员 → 资深专员 → 见习主任 → 网格主任/经理

• 机会：公平公开的晋升机制，能力突出者可快速晋升至中层管理岗。

• 资源支持：公司分配专属客户网格，无需自主拓客；

• 模式创新：线上线下联动，聚焦老客户深度服务；

• 长期价值：通过稳定服务建立客户信任，实现可持续收入增长。

欢迎有意者携带简历至公司参加说明会，现场了解工作环境及详细内容！

备注：本岗位以服务老客户为核心，销售动作基于客户需求自然转化，非传统保险推销模式。